Важной составляющей деятельности по обеспечению доступности зданий, сооружений и предоставляемых населению услуг является соблюдение этических правил общения с инвалидами.
Одним из элементов этики является профессиональная этика - совокупность морально-этических и нравственных норм и модель поведения специалиста в соответствующей профессиональной сфере.
Основные качества ... Подробнее
04
Сен2023
04
Сен2023
Рекомендации-по-использованию-некоторых-словСкачать
04
Сен2023
Понятия-и-термины-1Скачать
04
Сен2023
Перечень действующих стандартов, устанавливающих требования по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной инфраструктуры, используемых при реализации мероприятий, обеспечивающих доступность приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности инвалидов и других маломобильных групп населения.
Федеральный закон № 419-ФЗ от 01.12.2014 г. (в редакции ... Подробнее
04
Сен2023
Для реализации ситуационной помощи каждой группе инвалидов нормативно установлен код (буквенный), что позволяет упростить и систематизировать деятельность всех служб и организаций по определению и предоставлению видов услуг инвалидам и видов помощи, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в организациях, деятельность которых напрямую не связана с предоставлением услуг ... Подробнее
01
Сен2023
Нарушение слуха (или глухота) как болезнь не заметна, и инвалида по слуху общество ошибочно воспринимает как более здорового человека, чем, например, незрячего инвалида.
Однако, как писала слепоглухая американская писательница Э. Келлер: «Слепые оторваны от предметов, глухие от людей». Это подтверждал ученый Л. С. Выготский: «Гухонемота ... Подробнее
01
Сен2023
При взаимодействии с людьми, испытывающими затруднения в речи должны соблюдаться общепризнанные принципы общения: уважительность, гуманность, вежливость, терпеливость, невмешательство в сферу личной жизни гражданина, преобладать индивидуальный подход к человеку.
Существует ряд общих правил общения с такой категорией людей:... Подробнее
01
Сен2023
К специалисту, работающему с людьми с ограниченными физическими возможностями, предъявляются высокие требования. Он должен владеть не только библиотечными и адаптивными технологиями, но и навыками социальной и педагогической работы, иметь базовые знания в области медицины и психологии.
Специфика незрячих читателей заключается, прежде всего, в том, что ... Подробнее
01
Сен2023
Общение библиотекаря с отдельным читателем проявляется в таких основных точках процесса обслуживания, как запись в библиотеку, выяснение читательских запросов, выдача справок, документов, консультации по различным вопросами т.д.
Общение ... Подробнее
01
Сен2023
Работа с людьми всегда связана с повышенной опасностью возникновения конфликтов. В библиотеке, куда приходят читатели разных возрастов, уровней развития, социального положения, вероятность возникновения конфликтов очень высока. Исправить ситуацию может только конструктивный диалог между работником библиотеки и читателем. А его возможность напрямую зависит от коммуникативных навыков библиотекаря.... Подробнее
